[ 家乐棋牌局帮助中心 ]
隐私政策
在家乐棋牌局帮助中心查规则、看结算、提交反馈，全程不需要注册。下面按条目说清楚：你浏览和反馈时留下的信息会流向哪里、保存多长时间、你想查想改时该找谁。
我们会处理哪些信息
分成两类：一类是你打开页面时自动产生的，另一类是你在反馈里自己填写的。
浏览页面时自动产生
- 你打开的页面地址与访问时间
- 浏览器名称与版本、操作系统类型
- 屏幕尺寸，以及是否通过手机访问
- 你从哪一个页面跳转过来
提交反馈时你填写的
- 便于回复的邮箱或电话
- 问题的文字描述
- 系统版本与浏览器型号
- 你主动附上的截图
截图和版本号能帮上什么忙
问题描述是必填的，没有它我们没法判断你遇到的情况。截图和系统版本、浏览器型号可以留空，只是附上之后，定位问题的平均耗时会缩短约 40%。
这些信息用来做什么
每一项都有明确的去处，逐条列在下面。
- 定位显示与操作异常
- 系统版本和浏览器型号帮我们复现你看到的现象，判断是哪一个终端上出了状况。
- 回复你的咨询
- 你留下的邮箱或电话只用来把处理结果发回给你，不会挪去别的地方。
- 改进文档结构
- 统计哪些规则条目被反复查看，据此调整章节顺序，把常查的内容往前放。
- 排查集中报错
- 页面地址与访问时间用于判断某一段时间里是否有多人同时遇到同一类问题。
保存多久、存在哪里
阅读偏好留在你自己的设备上，反馈内容由我们保存。
留在你浏览器里的
- 你选定的正文字号与阅读偏好
- 你上一次停留的栏目位置
这两项只写进浏览器的本地存储，不会上传。换一台设备，或者清除了浏览器数据，重新设置一次就行，规则文档和结算示例照常可以打开。
由我们保存的
- 处理完毕的反馈会保留一段时间，方便同类问题再次出现时对照
- 超过保留期的记录会做删除处理
- 保留期内的记录只有负责这一类问题的人能查看
你可以怎么查和改
想查看、更正或者撤回提交过的内容，发一封邮件说清楚就行。
在邮件正文里写上你提交时用的邮箱或电话，说明是要查看、更正还是撤回，我们收到后会回你。
工作日 9:00 至 18:00 有专人查看，移动端反馈平均在 1 个工作日内首次响应。
如果要清掉浏览器里保存的阅读偏好，可以在浏览器设置中删除本站数据，或者直接用无痕窗口打开。删除之后，页面上的内容依然全部可以阅读。